サポートサービス

月額料金

無料

サポート内容

メールによる以下のお問い合わせ窓口をご提供します。

  • 編集方法などのご質問の受け付け
  • 運用方法などのご相談の受け付け
  • ドメインやメールアドレス取得などに関するご相談の受け付け

    ※ お問い合わせいただいたご質問やご相談の解決の保証はできかねます

月額料金

5,000円(税抜)

サポート内容

「メールサポート」の内容に加えて、電話による以下の窓口をご提供します。

  • 5インシデントまでの問題解決サポート

    ※ インシデントとは、1つのご質問が解決するまでを指します。
    ※ 1回のお問い合わせで2つのご質問があった場合は、2インシデントとみなします。
    ※ ご質問の内容が変わった場合は、新たに1インシデントとみなします。
    ※ メールでご回答させていただく場合があります。

月額料金

10,000円(愛知県外は交通費別途)

サポート内容

「電話サポート」の内容に加えて、月1回 2時間以内の訪問による以下のサポートをご提供します。

  • ご質問やご相談
  • 専門性の高くないオペレーション(ホームページの更新、メールソフトの設定など)

    ※ オペレーションはその場でご対応できる内容に限ります